Вопросы и ответы

Все кружки бренда Keep Cup совместимы с кофе-машинами, подходят для мытья в посудомоечной машине и разогрева в микроволновой печи. Еще Keep Cups можно использовать как контейнер для йогурта или перекуса!

1 кружка Keep Cup сделана из такого же количества пластика как и 28 одноразовых стаканчиков. Также в 2019 году компания стала участником программы «1% For The Planet» и взяла на себя обязанность отдавать не менее 1% своего дохода на экологические цели.

Кружки KeepCup производятся в Австралии и Великобритании из абсолютно безопасного и перерабатываемого пищевого пластика, не содержащего вредного бисфенола (BPA free). Коробки для поставок изготовлены из переработонного картона, и картона сертифицированного Лесным попечительским советом (FSC)

Безопасность платежей на нашем сайте обеспечена нашим платежным партнером, компанией Paymaster. Все платежи проводятся через защищенный платежный шлюз. При оплате банковской картой все платежи проходят дополнительную авторизацию по протоколу 3-D Secure. Наш интернет-магазин не получает, не обрабатывает и не хранит данные вашей карты или платежного аккаунта.

В зависимости от города доставки, ваш заказ будет сформирован и готов к отправке в день заказа или на следующий день. Подробную информацию по срокам доставки вы можете найти на странице "Доставка и оплата"

Трек-номер будет доступен на страничке вашего заказа по специальной ссылке в день отправки заказа. Просим обратить внимание, что информация по отслеживанию заказа может отображаться с небольшой задержкой.

Все заказы застрахованы от потери или повреждения при доставке. Если заказ имеет видимые повреждения, нужно составить акт о повреждениях вместе с курьером или на пункте выдачи и отказаться от приема заказа. Незамедлительно свяжитесь с нами, и мы вышлем замену или вернем деньги.